ISO9001質(zhì)量體系
ISO9001不是指一個(gè)標準,而是一類(lèi)
標準的統稱(chēng),是由
TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì ))制定的所有國際標準,是ISO12000多個(gè)標準中最暢銷(xiāo)、最普遍的產(chǎn)品。
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中文名
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ISO9001質(zhì)量保證體系
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外文名
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ISO9001
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別 名
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TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì )
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國 家
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170個(gè)
ISO9001認證情況
根據
國際標準化組織(ISO)2007年11月發(fā)布的最新調查結果顯示,截至2006年底,在170個(gè)國家共頒發(fā)了ISO9001:2000版認證證書(shū)897866張,其中中國頒發(fā)了162259張證書(shū),占頒發(fā)總量的18%,居世界第一位。這說(shuō)明2000版標準得到了廣泛的應用,受到了許多組織的關(guān)注,中國也成為名副其實(shí)的質(zhì)量管理體系認證大國。
特點(diǎn)
獨立的第三方
質(zhì)量體系認證誕生于70年代后期,它是從產(chǎn)品質(zhì)量認證中演變出來(lái)的。ISO9001質(zhì)量體系認證具有以下特點(diǎn):
1.認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù),而是質(zhì)量體系本身。當然,質(zhì)量體系認證必然會(huì )涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù),有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)在內的總的質(zhì)量體系的認證,有的申請只包括某個(gè)或部分產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小,而認證的對象都是供方的質(zhì)量體系。
2.認證的依據是質(zhì)量保證標準。進(jìn)行質(zhì)量體系認證,往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要,故認證依據是有關(guān)質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證能與國際作法達到互認接軌,供方最好選用ISO9001:2008標準。
3.
認證機構是第三方質(zhì)量體系評價(jià)機構。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性,認證必須由與被認證單位(供方)在經(jīng)濟上沒(méi)有利害關(guān)系,行政上沒(méi)有隸屬關(guān)系的第三方機構來(lái)承擔。而這個(gè)機構除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優(yōu)良的認證實(shí)踐來(lái)贏(yíng)得政府的支持和社會(huì )的信任,具有權威性和公正性。
4.認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書(shū)。按規定程序申請認證的質(zhì)量體系,當評定結果判為合格后,由認證機構對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書(shū),列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄,并公開(kāi)發(fā)布。獲準認證的企業(yè),可在宣傳品、展銷(xiāo)會(huì )和其它促銷(xiāo)活動(dòng)中使用注冊標志,但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上,以免與產(chǎn)品認證相混淆。注冊標志受法律保護,不得冒用與偽造。
5.認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證,可分為安全認證和質(zhì)量合格認證兩大類(lèi),其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質(zhì)量體系認證,主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和擴大
銷(xiāo)售量,一般是企業(yè)自愿,主動(dòng)地提出申請,是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè),往往會(huì )受到市場(chǎng)自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力,而迫使企業(yè)不得不爭取進(jìn)入認證企業(yè)的行列,但這不是認證制度或政府法令的強制作用。
簡(jiǎn)介
ISO 9001是由全球第一個(gè)質(zhì)量管理體系標準 BS 5750(BSI撰寫(xiě))轉化而來(lái)的,ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,全球有161個(gè)國家/地區的超過(guò)75萬(wàn)家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系,也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類(lèi)組織通過(guò)
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ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺支撐,并嵌標準的QC七大手法、TS五大手冊、質(zhì)量管理模型,使ISO9001質(zhì)量管理系統數字化成為可能。
適用于
ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運營(yíng)和管理方式的任何組織,不論其規?;蛩鶎俨块T(mén)如何。然而,要獲得最佳的投資回報,公司應準備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系,而不是只在特定場(chǎng)所、部門(mén)或分部?jì)葘?shí)施。
此外,ISO 9001可以與其他管理系統標準和規范(如OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過(guò)“整合管理”進(jìn)行無(wú)縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來(lái)極大的經(jīng)濟效益。